Vážení zákazníci, vzhledem ke změně sazby DPH u polomasek a respirátorů v období od 3. února do 3. června 2021 vám nyní můžeme produkty z dané kategorie nabídnout za výrazně snížené ceny. Nepromeškejte tuto jedinečnou příležitost, za výhodnou cenu bez DPH nyní nakoupíte sady s polomaskou i samostatné náhradní filtry!

Jak nakupovat v našem e-shopu?

 

Tento text je stručným návodem, který Vám má pomoci k co nejpohodlnějšímu a nejrychlejšímu nákupu. Nakupování na OchranaZdraví.cz se řídí platnými obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů.

Můžeme Vám poradit? Obraťte se na nás!

Rádi Vám poradíme s výběrem produktů i nákupem nebo zodpovíme Vaše dotazy. V pracovních dnech nás můžete snadno kontaktovat na zákaznické lince (739 276 652), mimo pracovní dobu pak na e-mailové adrese info@ochranazdravi.cz

 

Výběr zboží na OchranaZdraví.cz

Zboží můžete vybírat z kompletní nabídky ochranných pomůcek, pomocí jednotlivých podkategorií nebo přes vyhledávání v e-shopu. Pokud má produkt pouze 1 variantu, stačí jej jednoduše vložit do košíku pomocí tlačítka Koupit. Pokud má produkt více variant, je třeba nejprve na produktové kartě zvolit vybranou variantu, a teprve poté lze produkt vložit do košíku. 

V případě, že vybraný produkt není skladem, zobrazí se místo možnosti “Koupit” pouze informace o dostupnosti “Na dotaz”. V takovém případě nás prosím kontaktujte pomocí tlačítka “Dotaz”, e-mailu nebo naší zákaznické linky, a my pro Vás zboží rezervujeme a zajistíme jeho dodání v nejkratším možném čase. Pomocí tlačítka “Sledovat cenu” je také možné si nastavit tzv. Hlídacího psa, který Vás automaticky upozorní, až bude produkt znovu skladem.

 

Dokončení objednávky

Pokud je jste již dokončili výběr produktů a vaše objednávka je kompletní, přejděte pomocí příslušného tlačítka do košíku. Zde v prvním kroku potvrdíte výběr produktů, obsažených v objednávce, a jejich množství. Ve druhém kroku zvolíte preferovanou možnost dopravy a platby (viz níže). Následně je třeba vyplnit správné kontaktní údaje, abychom Vám mohli zásilku ve spolupráci s příslušnou přepravní společností úspěšně a co nejrychleji doručit. Poté už jen stačí objednávku potvrdit. Informaci o přijetí objednávky obdržíte na Vámi uvedený e-mailový kontakt.

Výběr země doručení

Zboží zasíláme na území České republiky a Slovenska. Objednávky, zasílané na území Slovenska, je možné uhradit pouze předplatbou bankovním převodem v EUR a doručit přepravní službou Zásilkovna - doručení na pobočku. Cena dopravy se zobrazí v košíku.

Výběr dopravy a platby

V rámci ČR Vám zboží můžeme zaslat pomocí následujících přepravních služeb:

  1. PPL - doručení na adresu
  2. Zásilkovna - doručení na pobočku
  3. Zásilkovna - doručení na adresu

 

Cena dopravy se zobrazí v košíku. Při nákupu nad 4000 Kč je doprava zdarma.

Na Slovensko doručujeme pouze skrze službu Zásilkovna - doručení na pobočku.

Možnosti platby v e-shopu OchranaZdraví.cz:

  • převod (zdarma)
  • rychlá platba kartou pomocí platební brány Pays (zdarma)
  • platba dobírkou (49,-)

 

Objednávky na Slovensko je možné uhradit pouze platbou převodem.

Dodací a fakturační údaje

Abychom Vám mohli objednávku úspěšně doručit, je potřeba vyplnit správné dodací (a pokud se liší, i fakturační) údaje: jméno a příjmení, adresu pro doručení zásilky, e-mailový a telefonický kontakt. Jsou-li údaje neúplné nebo nepravdivé, nemůžeme úspěšné doručení zásilky garantovat.

Nákup v našem e-shopu je možné provést bez registrace, tuto možnost doporučujeme pro rychlý jednorázový nákup. 

Chcete-li při dalších nákupech využívat výhodné bonusy a věrnostní slevy pro naše stálé zákazníky, stačí se jednoduše registrovat. Proces registrace není složitý, oproti nákupu bez registrace vyplníte navíc jen heslo. Díky registraci Vám bude automaticky vytvořen Váš vlastní uživatelský účet, ve kterém uvidíte historii Vašich objednávek, informaci o zařazení do věrnostního programu a následně i výši Vaší věrnostní slevy.

V případě, že jste v našem e-shopu již registrováni, můžete se přímo z košíku (i z jakékoli jiné stránky v e-shopu) jednoduše přihlásit do svého účtu, a systém za Vás automaticky vyplní Vaše dodací a fakturační údaje.  

Odeslání a potvrzení objednávky

Po vyplnění požadovaných údajů stačí v dalším kroku jednoduše odeslat objednávku pomocí příslušného tlačítka. O potvrzení přijetí objednávky a postupu jejího vyřízení budete informováni na Vámi uvedený e-mailový kontakt.

Úhrada objednávky platbou převodem (předem)

Pokud jste zvolili možnost platby bankovním převodem, zobrazí se Vám po odeslání objednávky platební údaje potřebné k jejímu uskutečnění. K rychlému zadání platebního příkazu můžete využít QR kód. V případě ručního vyplňování platebních údajů dbejte, prosím, na uvedení správného variabilního symbolu (odpovídá číslu Vaší objednávky). Zboží bude expedováno neprodleně po připsání platby na náš účet (informaci obdržíte e-mailem).

Úhrada objednávky platební kartou

Pokud jste v košíku zvolili úhradu kartou, uskutečníte po odeslání objednávky platbu jednoduchým stisknutím tlačítka “Zaplatit on-line”. V případě, že platba z jakéhokoli důvodu neproběhne (limit na kartě apod.), zašleme Vám údaje potřebné k zopakování platby během několika minut automaticky na Vámi uvedený e-mailový kontakt. Pokud potíže přetrvávají, můžete platební metodu změnit, kontaktovat naši zákaznickou linku nebo přímo provozovatele platební brány. V případě úspěšného provedení platby Vás systém přesměruje zpět do našeho e-shopu, čímž je proces objednávky dokončen. 

 

Expedice objednávky

Zboží expedujeme do 2. pracovního dne. O předpokládaném datu doručení zásilky na Vaši adresu nebo na příslušnou pobočku Vás bude následně informovat přepravní služba, kterou jste k doručení zboží zvolili. Na stránkách přepravce můžete také pohyb zásilky průběžně sledovat.

 

 

Jak ušetřit? Slevy a slevové programy na OchranaZdraví.cz

 

Věrnostní program Partner Plus

Členem Věrnostního programu Partner plus se automaticky stává každý registrovaný zákazník, který nakoupil prostřednictvím e-shopu OchranaZdraví.cz zboží v celkové minimální hodnotě 7000 Kč nebo v našem e-shopu uskutečnil 2 a více nákupů v období posledních 30 dnů.

Informaci o členství v programu je možné si po přihlášení ověřit v sekci “Můj účet” a záložce “Moje slevy”. Po splnění podmínek věrnostního programu bude v kolonce “Zákaznická skupina” uveden název programu “Partner Plus” a uvidíte zde i výši Vaší aktuální slevy. Ceny v e-shopu se Vám budou zároveň po přihlášení automaticky zobrazovat s již odečtenou slevou.

Společnost OchranaZdraví.cz si vyhrazuje právo tento Věrnostní program kdykoli bez náhrady ukončit či jeho podmínky změnit.

 

Slevové kupóny a kódy

Slevový kupón nebo kód se uplatňuje přímo v košíku před potvrzením objednávky. Vložte jej do pole “Slevový kód” a potvrďte tlačítkem přidat. Sleva se odečte automaticky.

 

Velkoobchodní slevy

Nabízíme možnost velkoobchodního odběru. Pro bližší informace nás, prosím, kontaktujte.

 

Pokud není uvedeno jinak, nelze jednotlivé slevy vzájemně kombinovat.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.